Versandinformationen & Lieferbedingungen
Schön, dass Du da bist! Wir bei Mount7 setzen alles daran, dass Deine Bestellung – vom kleinen Zubehörteil bis zum neuen Traum-E-Bike – sicher, schnell und unkompliziert bei Dir ankommt. Hier findest Du alle Details zu unseren Partnern und Konditionen.
Unser Liefergebiet
Aktuell beliefern wir unsere Kunden exklusiv in Deutschland, Österreich, Frankreich, in den Niederlanden, Belgien, Polen, in der Tschechischen Republik und in der Schweiz.
? Versandkosten auf einen Blick
| Land | Paket | Fahrrad / E-Bike | Fahrrad Sale | Express |
|---|---|---|---|---|
| Deutschland | 4,90 € frei ab 2.500 € |
Kostenlos | 49,90 € frei ab 4.000 € |
✅ verfügbar |
| Österreich | 11,90 € frei ab 2.500 € |
Kostenlos | 49,90 € frei ab 4.000 € |
✅ verfügbar |
| EU International | 11,90 € frei ab 2.500 € |
80,00 € frei ab 5.000 € |
— | |
| Schweiz | 30,00 € netto, keine Freigrenze |
200,00 € netto, frei ab 3.000 € |
200,00 € netto, keine Freigrenze |
— |
Schweiz: Preise netto – zzgl. lokaler Einfuhrumsatzsteuer & ggf. Zollgebühren bei Zustellung. Klicke auf ein Land für alle Details.
Die Spedition liefert Dein Rad "frei Bordsteinkante" und kontaktiert Dich vorab telefonisch zur Terminvereinbarung. Gib im Bestellprozess unbedingt eine gültige Telefonnummer an, damit die Zustellung reibungslos klappt.
1. Unsere Logistikpartner & Montage
Um für jedes Produkt den optimalen und sichersten Transportweg zu gewährleisten, arbeiten wir mit erfahrenen Spezialisten zusammen:
- Fahrräder & E-Bikes: Innerhalb Deutschlands vertrauen wir auf GEL Logistik. Internationale Sendungen (Europäische Union & Schweiz) werden über die Spedition Emons abgewickelt. Wenn es besonders schnell gehen soll, nutzen wir unseren Express-Partner GoExpress.
- Zubehör, Kleidung & Komponenten: Kleinere Pakete senden wir Dir mit DHL zu.
Dein Rad ist fast startklar! ?
Unsere Mechaniker bauen jedes Fahrrad mit viel Sorgfalt "fahrfertig" auf. Du musst zu Hause lediglich:
- Den Lenker gerade stellen.
- Die Pedale montieren.
- Gegebenenfalls das Vorderrad einsetzen.
2. Versandkosten & Details nach Ländern
Deutschland
| Versandart | Kosten | Frei ab |
|---|---|---|
| Paketversand (Zubehör/Teile) | 4,90 € | 2.500 € versandkostenfrei |
| Fahrrad & E-Bike (Regulär) | 0,00 € | Kostenlos |
| Fahrrad & E-Bike (Reduziert/Sale) | 49,90 € | 4.000 € versandkostenfrei |
| E-Bike Akkus (Einzelversand) | 4,90 € | 2.500 € versandkostenfrei |
⚡ Wenn es eilig ist – unsere Express-Optionen:
- Express Paket: 14,99 €
- Express Fahrrad: 49,90 € (ab 4.000 € Bestellwert versandkostenfrei)
- Express Fahrrad (Sale/Reduziert): 69,90 € (sinkt auf 49,90 € ab 4.000 €; ab 6.000 € versandkostenfrei)
Gut zu wissen: Bei den Zahlungsarten Vorkasse oder Leasing ist ein Express-Versand leider nicht möglich.
Österreich
| Versandart | Kosten | Frei ab |
|---|---|---|
| Paketversand (ca. 1–3 Werktage) | 11,90 € | 2.500 € versandkostenfrei |
| Fahrrad & E-Bike (Regulär) | 0,00 € | Kostenlos |
| Fahrrad & E-Bike (Sale/Reduziert) | 49,90 € | 4.000 € versandkostenfrei |
⚡ Express-Optionen für Österreich:
- Express Fahrrad: 49,90 € (ab 4.000 € Bestellwert versandkostenfrei)
- Express Fahrrad (Sale/Reduziert): 69,90 € (sinkt auf 49,90 € ab 4.000 €; ab 6.000 € versandkostenfrei)
Bei Bestellungen bis 15:00 Uhr erfolgt die Zustellung in Ballungsräumen meist am nächsten Werktag via GoExpress.
Gut zu wissen: Bei den Zahlungsarten Vorkasse oder Leasing ist ein Express-Versand leider nicht möglich.
EU International
Zustellung in: Frankreich, Niederlande, Belgien, Polen, Tschechische Republik.
Lieferzeiten: Pakete ca. 2–5 Werktage | Fahrräder (Spedition) ca. 4–20 Werktage.
| Versandart | Kosten | Frei ab |
|---|---|---|
| Paketversand | 11,90 € | 2.500 € versandkostenfrei |
| Fahrrad & E-Bike | 80,00 € | 5.000 € versandkostenfrei |
ℹ️ Wichtige Infos für unsere internationalen Kunden:
- Akku-Einzelversand: Wegen strenger Sicherheitsauflagen können wir einzelne E-Bike Akkus ausschließlich innerhalb Deutschlands versenden. Die Bestellung kompletter E-Bikes (mit verbautem Akku) ist natürlich problemlos möglich.
- Inselbelieferung: Der Versand von E-Bikes ist nur in Gebiete möglich, die über den regulären Landweg (Straße) erreichbar sind.
Schweiz
| Versandart | Kosten (Netto) | Hinweis |
|---|---|---|
| Paketversand | 30,00 € | Versand erfolgt netto (ohne dt. MwSt) |
| Fahrrad & E-Bike | 200,00 € | 3.000 € versandkostenfrei (Räder zum vollen Preis) |
| Fahrrad Sale | 200,00 € | Sicherer Speditionsversand, keine Freigrenze |
⚠️ Hinweis zu Zoll und Steuern:
Bei Lieferungen in die Schweiz entfällt die deutsche Mehrwertsteuer. Dafür werden die lokale Schweizer Einfuhrumsatzsteuer sowie eventuelle Zollgebühren direkt vom Logistikpartner bei der Zustellung erhoben und sind von Dir zu tragen. Plane diese zusätzlichen Kosten bei Deiner Bestellung mit ein.
Versand in weitere Länder
Ein Versand in Länder, die oben nicht aufgeführt sind, ist derzeit leider nicht möglich.
3. Rücksendungen & Service
Wir möchten, dass Du absolut glücklich mit Deinem Kauf bist. Sollte doch einmal etwas nicht passen, profitierst Du bei uns von der freiwilligen 100 Tage Rückgabegarantie.
Falls Du ein Fahrrad zurückgeben möchtest, kontaktiere uns bitte immer vorab über unser Kontaktformular. Wir koordinieren dann eine komfortable Abholung für Dich, um unnötige Kosten zu vermeiden.
Mount7 Expressversand - So funktioniert es!
Expressversand bis morgen? Du fragst dich, wie das funktioniert?
In diesem Video nehmen wir dich mit auf die Reise, die jedes online bestellte Fahrrad bei uns durchläuft.