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Hilfe & Kontaktkostenloser Versand & Rückversand¹100 Tage RückgabegarantieService-Hotline 49 (0)761-8879 3820

Die Mount7 Rückgabegarantie

Für die meisten Artikel bieten wir die eine 100-tägige Rückgabegarantie an. Auf dieser Seite findest du die dafür geltenden Bedingungen.

Rückversand aus Deutschland:

- ab eine Warenwert von 50€, ist der Rückversand kostenlos, wenn der Rückversand durch ein von uns beauftragtest Unternehmen erfolgt.
- für normale Versandfähige Ware, kannst du dir ein Rücksendeschein erstellen: Link zum DHL Retourenportal 
- Fahrräder und Sperrgute lassen wir bei dir per Spedition abholen. Schreib uns dafür einfach eine Email an info@mount7.com
- Liegt der Warenwert unter 50€, kannst Du von uns ebenfalls ein Rücksende-Etikett bekommen. Dafür berechnen wir Dir 5,90€ Versandkosten.


Rückversand aus allen anderen Ländern:

- bitte schicke und die Ware ausreichend frankiert zurück. Die Versandkosten trägst du.

Bitte beachte,

dass du uns die Artikel so zurückschicken musst, wie du sie erhalten hast. Das heißt, wenn wir dir neue Artikel zuschicken, müssen die bei der Rückgabe auch neu, unbenutzt und vollständig sein. Bei gebrauchten Artikeln dürfen keine weiteren Gebrauchsspuren dazu kommen. Außerdem solltest du die Originalverpackung für den Rückversand aufbewahren.

Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgenommen:

- Produkte die wir speziell für dich gefertigt haben oder für dich für dich personalisiert wurden. Das Betrifft zum Beispiel Fahrräder die wir für dich umgebaut oder nach deinen Spezifikationen aufgebaut haben.
- Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
- Versiegelte Produkte die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Produkte die bei uns Abgeholt wurden:

 - Produkte die du in unserem Ladengeschäft in Freiburg abgeholt hast, müssen auch wieder in Freiburg im Ladengeschäft zurückgegeben werden.



Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Rückgabegarantie unberührt und wird nicht eingeschränkt.

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