Für die meisten Artikel bieten wir Verbrauchern eine 100-tägige Rückgabegarantie an. Auf dieser Seite findest du die dafür geltenden Bedingungen.
Rückversand aus Deutschland:
Du kannst uns die erhaltene Ware auf deine Kosten an:
Mount7 GmbH, Bötzinger Straße 64, 79111 Freiburg zurücksenden.
Alternativ hast du folgende Möglichketen
- Für normale Versandfähige Ware, kannst du dir ein Rücksendeschein erstellen: Link zum DHL Retourenportal
Für den Rückversand berechnen wir dir 5,90€ - Fahrräder und Sperrgüter lassen wir bei dir per Spedition abholen. Schreib uns dafür einfach eine Email an info@mount7.com
Für den Rückversand berechnen wir dir 50€
Rückversand aus allen anderen Ländern:
Bitte schicke uns die Ware ausreichend frankiert zurück. Die Versandkosten trägst du.
Bitte beachte,
dass du uns die Artikel so zurückschicken musst, wie du sie erhalten hast. Das heißt, wenn wir dir neue Artikel zuschicken, müssen die bei der Rückgabe auch neu, unbenutzt und vollständig sein. Bei gebrauchten Artikeln dürfen keine weiteren Gebrauchsspuren dazu kommen. Außerdem solltest du die Originalverpackung für den Rückversand aufbewahren.
Folgende Produkte sind von der Rückgabe ausgenommen:
- Produkte die wir speziell für dich gefertigt haben oder für dich personalisiert wurden. Das betrifft zum Beispiel Fahrräder die wir für dich umgebaut oder nach deinen Spezifikationen aufgebaut haben.
- Produkte, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
- Versiegelte Produkte die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Produkte die bei uns Abgeholt wurden:
Produkte die du in unserem Ladengeschäft in Freiburg abgeholt hast, müssen auch wieder in Freiburg im Ladengeschäft zurückgegeben werden.
Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt von dieser Rückgabegarantie unberührt und wird nicht eingeschränkt. Diese Rückgabegarantie gilt nicht für gewerbliche Besteller.